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關于預約的取消、變更

1/ 取消方法
  • 請點擊我的主頁裏預約內容下方的“取消”按鈕。

  • 申請取消前會出現確認畫面。確定取消請點擊“下一步”按鈕,不取消請點擊“返回”按鈕。

  • 請閱讀取消政策,並在同意的情況下勾選“同意取消規則”,之後點擊“下一步”按鈕。

  • 完成取消前會進入最終確認畫面,請在確認所取消內容無誤之後點擊“確認取消”按鈕。若想重新操作請點擊“返回”按鈕。

  • 若畫面出現“取消完成”,則該預約被正式取消。 同時,與取消相關的郵件將發送到您至您的郵箱。此外,我的主頁裏該預約記錄的狀態也會顯示“已取消”,請一並確認。

  • 如果是廉價航空公司機票,請直接與航空公司聯系申請取消。

2/ 關于取消時差額的退款
  • 取消日未超過信用卡截止日
    扣除取消金額後的合計請求金額,會顯示在明細中。

  • 取消日超過信用卡截止日
    相關預約的發票金額將一次性提取,但從發票總額和其他使用金額中扣除下一個月的取消費用�

  • 取消日超過結算日2個月或更多。
    若取消日從結算日起超過2個月,可能將無法通過信用卡公司退款。
    這種情況由我司負責轉賬退款。屆時會給您發送確認銀行賬戶的郵件,收到郵件後,請登錄我的主頁填寫您的收款銀行賬戶。

  • 廉價航空公司機票不支持任何退款。

※轉賬付款只限于使用日本的銀行賬戶。不接受海外彙款。

3 /取消往返機票中的單程
  • 預訂往返
    若不利用單程,則不能享受往返折扣,因此可能會收取航司普通票機之間的差額。
    此外,部分機票只要有任何一個航段未搭乘,則所有航段都將自動取消。
    請注意,您所預約的所有航班都要被使用。

在同意出發後的取消手續以及以上內容後,由乘客的判斷而未使用的返程路段相關退款將一概不受理。

4/ 多位乘客中取消部分乘客的預約
  • 請務必在同意取消政策的情況下,在咨詢網頁填入咨詢編號、申請代表人姓名、電話、郵箱地址後聯系我司。

※預約取消完成後則無法恢複。請務必在聯系我司之前仔細確認取消內容。

5/ 關于取消期限
  • 出發前一天16:00之前申請取消。

  • 于我司休息日取消機票,請直接聯系航空公司。

  • 若在出發當天(出發時間之前)取消,請自行聯系航空公司申請取消。

  • 之後,請通過咨詢網頁告知我司預約已被取消,並保留號航空公司發行的取消編號。

6/ 關于超過出發時間的取消
  • 超過出發時間後的聯系申請取消,或未聯系的情況,將收取爲機票100%的費用並不給于退款。
    請于出發時間之前聯系我司。若于出發當天或我司休息日申請取消,請直接于航空公司聯系。

7/ 關于預約的變更
  • 增加人數:追加的部分需單獨申請新預約。預約時,有可能發生航班滿席或機票價格改變等情況。

  • 變更日程:請在確認新日程的航班空位情況之後,取消現有的預約,重新申請,
    屆時請重新確認取消政策。

  • 變更姓名:請取消當前預約後重新申請。屆時,請重新確認取消政策。

  • 乘客姓名有誤:若填入的乘客姓名與護照名字不一致,則無法搭乘航班。
    請取消當前預約後重新申請。屆時,請重新確認取消政策。
    重新申請預約時,産生的機票金額和取消金額將全部由乘客本人負擔,因此請再三確認填入的信息是否正確。